Як здати взуття із зовнішнім дефектом в магазин?
Як поміняти взуття в магазині, якщо вона була куплена з дефектом, якщо покупець не помітив цього при першому огляді по власної неуважності і тепер бажає отримати власні гроші назад?
- Грамотна і впевнена мова.
- Докази вашої правоти.
- Кмітливість.
До нещастя, технології виробництва взуття не досягли такого рівня, коли можна організувати виробництво з повною відсутністю шлюбу. Та й багато виробників не особливо прагнуть до цього. Так чи інакше, всі хочуть заробити, як можна більше грошей, а не задовольнити покупців. Правильно це чи ні, сказати досить складно .. Найбільш актуальне питання, як повернути неякісну взуття в магазин.
Отже, як здати взуття? Найпростіше це зробити, якщо вона жодного разу не була надіта. Зробити це також просто, якщо є чек і взуття збереглася в ідеальному стані. Природно, багато що залежить і від продавця якому буде повертатися товар. Але ще більше це залежить від самого покупця і аргументів, які він готовий привести в доказ своєї правоти. Деякі люди домагаються свого в взуттєвих магазинах повільним і спокійним приведенням аргументів, інші ж істеричними криками. Який з методів краще - складно сказати.
А як поміняти взуття? Все залежить тільки від стану взуття. Якщо помітно, що взуття ношений, то навряд чи вийде обміняти на іншу. Винятком може слугувати хіба що той випадок коли взуття із заводським дефектом. Зробити це можна тільки в тому випадку, якщо покупець зможе довести, що це - виробничий дефект. Для цього доведеться провести експертизу, яка і виявить пошкоджена чи взуття в результаті дії покупця або це дійсно виробничий дефект. На експертизу потрібно якийсь час, який може становити від трьох днів до кількох тижнів.
Не все так просто і з питанням "як повернути ношений взуття". Зробити це можна протягом чотирнадцяти днів після покупки, і то тільки в тому випадку, якщо взуття не втратила товарний вигляд. Якщо ж даний термін закінчився, то доведеться змиритися з думкою, що взуття залишиться на руках. З іншого боку, чотирнадцяти днів буде більш ніж достатньо для того, щоб знайти дефекти у взутті. Якщо ж вона більше не приносить покупцеві того щастя, як у взуттєвому магазині, то можна повернути її протягом обумовленого вище терміну у взуттєвий магазин.
Повертаючись до питання, як повернути кинуту взуття, потрібно зауважити, що з поверненням взуття не повинно виникнути проблем, якщо тільки шлюб не виник від механічного впливу. Це може бути удар носком взуття об бордюр або ж проста подряпина. У цьому випадку, це вже не шлюб і взуттєвий магазин не несе жодної відповідальності за невміння покупця носити взуття. Якщо ж шлюб дійсно виробничий, то покупець зобов'язаний надати висновок експертизи про те що взуття прийшла в непридатність з вини виробника.
Багатьох хвилює, як повернути взуття без чека. Відповідь досить проста - ніяк. Завжди потрібно зберігати чек протягом усього терміну гарантії взуття. Адже чек - це єдиний доказ того, що покупка була здійснена саме цією людиною і саме в цьому магазині. А без нього не вийде повернути взуття, нехай навіть вона буде із заводським дефектом. Покупець зобов'язаний зберігати чек, який в свою чергу офіційним доказом того, що товар є його власністю.
